据全球渠道分析：国际短信营销到2028 年，市场的A2P 规模将达到 1017.7 亿美元，复合年增长率为 6.2%，A2P SMS 市场的增长是由对客户参与使用的需求增加；以鼓励使用EIMS平台和越来越多地采用丰富的通信服务、通过消息传递的移动营销的增长趋势为 A2P SMS 和 CPaaS 市场参与者创造机会、增加的客户通过广泛的数字接触点参与。
纽约时报：2022 年 9 月 6 日 (GLOBE NEWSWIRE) — The Insight Partners 发表了关于“到 2028 年A2P SMS 和 CPaaS 市场预测 – COVID-19 影响和按组件(解决方案和服务)、渠道进行的全球分析”的最新研究报告[消息(聊天应用程序和短信)、语音、电子邮件、Webpush 和其他]、企业规模(中小企业和大型企业)和行业(IT 和电信、BFSI、零售和电子商务、医疗保健等)”，全球A2P SMS 和 CPaaS 市场规模预计将从 2022 年的 710.7 亿美元增长到 2028 年的 1017.7 亿美元;预计从 2022 年到 2028 年，其复合年增长率为 6.2%。
A2P SMS 和 CPaaS 市场：竞争格局和关键发展
8×8 Inc.、AVAYA Inc.、Intelepeer Cloud Communication、MessageBIRD BV、Plivo Inc.、Cisco System、Twilio Inc.、Vonage Holding Corp.、VOXIMPLANE (Zingaya, Inc.)、和 Wazo Communication Inc. 是 A2P SMS 和 CPaaS 市场报告中描述的一些领先企业。对其他几个重要的市场参与者进行了分析，以全面了解 A2P 短信和 CPaaS 市场及其生态系统。
该报告提供了详细的市场洞察，帮助主要参与者制定增长战略。下面提到了一些发展：
2021 年 9 月，Vonage 推出了 Video Express，以帮助企业快速、简单地为大量观众提供灵活、个性化和优质的视频体验。
2021 年 10 月，Vonage 和 Etisalat Digital 建立了战略合作伙伴关系，在阿联酋提供定制的 CPaaS 解决方案。
通过消息传递移动营销的增长趋势推动了 A2P 短信和 CPaaS 市场：
企业使用移动营销来即时通知和通知消费者，并通过 CPaaS 为他们提供门票和促销信息。作为产生潜在客户、促进销售和与客户建立关系的最简单、最经济的沟通形式之一，移动营销已被广泛应用于各种垂直行业，包括 BFS、媒体和娱乐、旅游、旅游、零售、航空航天、保险和医疗保健。随着企业使用 SMS 消息服务与用户通信并增强用户体验，保护客户和组织数据的迫切需求已成为公司的首要目标之一。
移动网络运营商和 SMS 聚合商更加重视 A2P 消息传递以增加收入。例如：当移动营销人员使用 A2P 消息传递时，企业向电信运营商和 SMS 聚合器支付服务费用。此外技术进步为移动营销中的 CPaaS 行业提供了新的潜力。例如：2022 年 5 月，Mass 报道 MTarget 选择 iBASIS 通过 API 为银行、金融和零售领域的联络中心和企业引入 CPaaS 移动营销活动。该活动将通过可编程语音呼叫实施。
A2P SMS 和 CPaaS 市场：行业概览
A2P SMS 和 CPaaS 市场细分为组件、渠道、企业规模、行业和地理区域。基于组件A2P SMS 和 CPaaS 市场分为解决方案和服务。基于渠道A2P SMS 和 CPaaS 市场细分为消息、语音、电子邮件、webpush 等。消息部分进一步分为聊天应用程序和 SMS。根据企业规模，A2P SMS 和 CPaaS 市场分为中小企业和大型企业。根据行业，市场分为 IT 和电信、BFSI、零售和电子商务、医疗保健等。根据地理位置，A2P SMS 和 CPaaS 市场分为北美(美国、加拿大和墨西哥)、欧洲(德国、英国、法国、意大利和欧洲其他地区)、亚太地区(澳大利亚、日本、韩国、印度、中国、巴基斯坦和亚太其他地区)，
COVID-19 大流行对欧洲 A2P 短信和 CPaaS 市场的影响：
COVID-19 大流行对意大利、西班牙、法国和德国等国家产生了不利影响。在 COVID-19 大流行爆发之前，由于电子商务、IT 和电信等各个行业的需求不断增长，以及所有垂直行业的业务活动增加，预计 A2P 短信和 CPaaS 市场增长将迅速发展。然而，迫使欧洲封锁的 COVID-19 大流行导致多个行业的产出急剧下降，影响了该地区的客户通信管理业务。欧洲各国政府实施的封锁迫使包括 IT、电信和汽车行业在内的各个行业关闭，这增加了对 CPaaS 的需求，以改善客户沟通并提供最好的服务。因此，
由于包括医疗保健、旅游和酒店、电信和商业金融服务在内的多个行业的增长，预计 2022 年对 CPaaS 用例的需求将激增。此外，欧盟委员会于 2022 年启动了资本市场联盟倡议，以提供为欧洲企业提供资金支持并刺激整个欧盟的经济增长。例如，2022 年 4 月，波兰 CPaaS 解决方案提供商 Vercom 宣布以 9000 万美元收购位于立陶宛的全球电子邮件通信工具提供商 MailerLite。因此，预计此类支持公司活动的扩张措施将增加对 CPaaS 的需求。
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到 2025 年的A2P 短信市场- 按类型划分的全球分析和预测(传统和托管消息传递服务、云 API 消息传递平台);按应用程序(推送内容服务、互动服务、促销活动、CRM 服务、其他服务);按商业模式(中小型企业、大型企业);按垂直行业(BFSI、媒体和娱乐、旅游和交通、酒店、零售和其他)；
到 2028 年的A2P 和 P2A 消息传递市场预测 – 按类型划分的 COVID-19 影响和全球分析(传统和托管消息传递服务、云 API 消息传递平台);商业模式(大型企业、中小企业);应用程序(推送内容服务、互动服务、促销活动、CRM 服务、其他服务);最终用户(BFSI、媒体和娱乐、旅游和交通、酒店、零售、其他)和地理；
到 2028 年的客户参与解决方案市场预测 – Covid-19 影响和全球分析 – 按组件(解决方案(劳动力优化、分析和报告)和服务(专业服务和托管服务));组织规模(大型企业和中小企业);部署模型(本地和基于云);和垂直(BFSI、医疗保健和生命科学、运输、媒体和娱乐、零售、IT 和电信和制造)；
到 2028 年的客户参与中心 (CEH) 市场预测 – COVID-19 影响和全球部署分析(云，本地);垂直行业(BFSI、IT 和电信、医疗保健和生命科学、零售和消费品、制造业、其他)和地理；
到 2028 年的SMS 防火墙市场预测 – Covid-19 影响和全球分析 – 按 SMS 类型(A2P 消息传递、P2A 消息传递);短信流量(短信交流、国际交流、其他);消息平台(云，传统)和地理；
到 2028 年的消息安全市场预测 – Covid-19 影响和全球分析 – 按组件(解决方案、服务);通讯方式(即时通讯、电子邮件通讯);部署模式(云，本地);垂直行业(BFSI、零售和电子商务、政府、医疗保健、教育、媒体和娱乐、制造、其他)和地理；
到 2028 年的高级消息传递市场预测 – COVID-19 影响和平台全球分析(云 API 消息传递平台、传统和托管消息传递平台);应用程序(客户关系管理服务、查询和搜索服务、身份验证服务、促销和营销服务、推送内容服务、通知和警报等);垂直行业(BFSI、IT 和电信、媒体和娱乐、零售和电子商务、旅游、政府、医疗保健、其他)和地理；
到 2028 年的互联网消息平台市场预测 – Covid-19 影响和全球分析 – 按部署模型(云，本地);企业规模(中小企业(SMEs)、大型企业);最终用途(个人、商业)和地理；
到 2028 年的SMS 营销软件市场预测 – COVID-19 的影响和营销活动的全球分析(场合、特别优惠、庆祝活动、其他);部署类型(云、本地);企业规模(中小企业、大型企业);最终用户(BFSI、酒店和旅游、媒体和娱乐、零售、电信和 IT、医疗保健、其他)和地理；
