平台新规 | Lazada、Shopee、TikTok Shop最新政策奉上!

Lazada《品质保障政策》正式实行

Lazada已正式实施《Product Quality品质保障政策》,并将开始第一次处罚线考核。该政策将从店铺维度对质量表现进行考核,主要考察三个指标:商家原因退货率、差评率以及卖家评分,并划分为警戒线和处罚线。

其中,警戒线的考核区间包含当月的过去2个月,根据不同情况划分为退货型警戒线和差评型警戒线。

另外,处罚线的考核区间不包含当月的过去2个月,根据情况分为退货型处罚线和差评型处罚线。触及处罚线的商家会收到邮件、Chat、ASC店铺健康中心提醒。

Lazada平台建议商家仔细查看相关政策并定期查看店铺退货情况和商品评价,及时跟进、优化,以避免后续产生不必要的损失。如果商家对相关处罚存在异议,可以前往ASC店铺健康中心进行申诉,提供具体的申诉理由及申诉材料。

Shopee更新上架商品数量限制

年终大促临近,Shopee平台近日更新了马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、越南站点店铺的不同卖家类型上架商品数量限制的条件,以便帮助卖家更好地管理上架商品,给买家提供良好的购物体验。

具体标准如下:

*注:若店铺开店时间超过30天但不足120天,过去30天完成订单数≥30单,将会根据累计完成不同买家订单数可能获得3000或5000的上架数量上限。

此次更新不涉及印尼站点,该站点上架商品数量限制保持不变(2022年4月11日起实施)。

*注:若店铺开店时间超过30天但不足120天,过去30天完成订单数≥30单,店铺仍然将会获得2000的上架数量上限。

TikTok Shop 9&10双月激励政策

为撬动更多爆品及延迟履约率高的商品入仓,提高跨境订单的整体履约时效,优化用户的购买体验,TikTok Shop日前发布跨境国内备货仓9&10双月激励政策。

政策生效时间:

2022年9月26日00:00:00-2022年10月30日23:59:59(北京时间)

适用市场:

英国、东南亚五国(马来西亚、菲律宾、泰国、越南、新加坡)

适用范围:

在政策生效时间内的备货仓入仓商家

激励方式(可同时参与):

1.备货仓订单打榜赛:活动期间每周备货仓订单量排名Top10的入仓商家将获得梯度ug代投/promote流量券激励。

2.备货仓爆品有礼:活动期间每周订单量达到200的备货仓全球商品,店铺将获得$100的promote流量券激励。

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