（图片来源：Fulfillment Bridge）
旺季对于电商企业来说是一个关键的销售时机。作为电商卖家，重要的是了解可能会影响网店销量的旺季，预计可以获得订单增加的时间段，做好各种季节性转变的准备，等等。通过熟悉电商行业季节性影响的关键数据，电商卖家可以做出更充分的准备，以确保始终满足消费者的需求。
一些电商细分市场总会受到季节的影响。例如，销售圣诞装饰品、圣诞树和其他与圣诞节有关商品的互联网卖家表示，他们的销售额会在12月创下新高。同样的地，卖家还要提供泳装、沙滩用品等度假必需品的网上商店，在夏季可能会出现明显上升的销量。
总而言之，每个电商细分市场都有其旺季，无论是夏季、冬季、返校季、黑色星期五、万圣节，还是新年。
你准备好迎接第四季度的到来了吗？
你知道电商零售业90%的最佳销售日都集中在第四季度（据Adweek的2019年度研究表明）吗？这是因为消费者会更倾向于在第四季度为自己或亲人购买礼物和礼品。因此，第四季度成为了电子商务零售商在全年经营中最繁忙的时间段。
● 2022年零售旺季的消费者购物行为
没有人能够完全确定今年第四季度的消费者行为和需求状况。这是因为，一部分顾客渴望回到实体店进行购物，而另一部分顾客已经习惯在网上下单，然后再选择门店提货或送货上门。而新冠疫情对经济也造成了显著冲击，部分国家已出现通胀。
也就是说，在2022年，不可预测的消费者需求是由多样的购物选择和不断出现的通货膨胀共同造成的。然而，尽管面对这些经济阻力，零售业依然呈现继续增长的趋势。接下来将为你提供当前经济发展情况下，针对消费者行为和与需求，商家应当采取的应对措施；以及针对旺季，我们为卖家制定的管理清单，助你做好充分的准备！
➔ 合理定价：要想在旺季获得成功，定价和折扣策略比以往任何时候都更加重要。根据Salesforce的研究，一半的购物者会在这个假日季节因为价格差异而更换品牌。这意味着全球有25亿购物者可能会放弃自己熟悉的品牌而选择价格更低的竞争对手。此外，消费者通常希望在涨价之前拿到他们的节日礼物。根据Salesforce另一研究结果表明，为了应对通货膨胀，全球还有42%的购物者计划提前开始购买礼物。
➔ 提供良好卓越的客户服务：不可阻挡的数字和实体购物合并趋势，为商家吸引消费者创造了新的机会。事实上，凭借创新的商店服务履行方案，如店内取货和包装或便民的货物收集点，实体渠道在过去两年内出现了大幅增长。
➔ 拥抱可持续性消费理念：消费者出于环保目的，会选择购买可持续性产品和品牌。根据Salesforce的研究，83%的购物者在假日期间会主动寻找具备可持续发展理念和特性的品牌和产品。对于企业来说，除了企业对待消费者和员工的态度，其环保做法也是影响消费者购买决定的最有影响力的因素之一。
电商旺季管理清单，查漏补缺，充分做好旺季准备
旺季是电商卖家最能产生价值的时期，同时也是压力最大的时期。因此，为了支持中国卖家成功度过销售旺季，我们提供免费咨询服务，帮助您更有效地管理您的电商业务。想要为即将到来的假日季节做好准备？快来查看下面的备战旺季清单！
[Fulfillment Bridge备战旺季清单]
✅ 分析过去的旺季数据：回顾过去是为了成功的将来。为了做出最好的决定，你必须了解你的业务哪些地方做得好，哪些地方需要改进，今年你需要做出哪些改变，以便更好地备战今年的旺季。
✅ 确定目标和预算：回顾和分析了过去的数据之后，接下来就是决定如何实现你的旺季和年终目标。
✅ 检查是否有足够的库存，并做好应对需求激增的准备：作为一个电商卖家，提前为旺季做好准备，可以让你以更快的速度向更多的客户提供更多的产品，从而提供更好的端到端物流履行服务，最终提高消费者的满意度。
✅ 将物流外包给值得信赖的第三方物流（3PL）供应商：一个可靠的3PL供应商是大规模订单发货和小规模配送（直接交付到消费者手上）的绝佳选择。
Fulfillment Bridge为你提供仓储处理、订单拣选、包装、运输和其他定制服务。除此以外，Fulfillment Bridge还采用了自动化流程，以提高效率和增加灵活性。想要和我们合作？通过邮箱 sales@fulfillmentbridge.com 联系我们吧！
✅ 给你的消费者准备小惊喜：让消费者满意是全年工作的重中之重。旺季的到来刚好提供了极好的机会，让你可以从竞争对手中脱颖而出。充满节日氛围感开箱体验、包装中的创意品牌元素、针对每个订单的手写 “感谢 “卡片等等，都是给人留下深刻印象的方法。
决胜旺季全攻略：
机不可失，时不再来！现在已经是第四季度了，是时候做出成绩了!
为了在旺季看到最好的回报，做好攻略必不可少。正确的计划可以将消费者的注意力从你的竞争对手那里吸引过来，让你的收入出现新高度！
1、制定出色的库存管理策略
在繁杂的日常业务经营中，我们要保持头脑清醒并时刻记住：库存管理是成功经营电商业务的最重要部分之一。如果手头上没有足够的库存，业务发展就会面临困境，甚至带来严重的后果，如订单延迟或痛失客户。
Fulfillment Bridge的库存管理系统 ，功能全面，操作灵活，产品数据实时更新，容易访问。你可以随时控制你的库存水平，精准到最后一件商品。你还可以设置自动提醒，随时获悉进货和出货情况。
为了帮助你实时管理并跟踪库存，Fulfillment Bridge的技术能够充分发挥其作用。例如，如果客户在订购后存在是否有货的疑问，根据我们的库存系统就可以及时获悉最新情况，不再毫无头绪地苦苦等待!
2、选择可靠的合作伙伴，提供非凡的旺季消费者体验
旺季是电商企业的全年关键时刻之一。作为业务最繁忙的时期，也最有可能带来最多的客户购买订单。因此，这也是最难跟进订单的时期。确保一切顺利进行成为相当棘手的挑战。如果做得不好，可能会导致订单延迟，消费者无法及时收到购买的商品。旺季的订单繁多，不仅要同时处理多个订单，还要确保每个订单都操作正确。电商卖家需要管理从订单创建到交付的每一个步骤，甚至在必要时管理客户服务。这时候，选择一个擅长订单协调的物流履行伙伴对攻克旺季至关重要。Fulfillment Bridge不仅能够帮助你在业务发展过程中扩大规模，还能帮助你扩展到更广阔的国际市场。
3、提供良好优越的客户服务
对于电商卖家来说，采取积极主动的措施来维护消费者的节日购物意向和提供出色的客户体验是至关重要的。你也许已经拥有充满吸引力的购物网站、盛大的促销活动和强有力的营销策略，但如果没有出色的客户服务作为后盾，一切都将不再重要。消费者希望商家能够对任何问题或困惑做出快速的回应。商家应当设定具体的时间目标，告知客服员工必须在多长时间内对任何消费者的沟通作出回应，并以聊天机器人来补充客服团队，为任何产品或运输问题提供即时回答。毕竟，只要有一个不满意的消费者留下严厉的在线评论，就有可能会摧毁你围绕品牌所建立的一切！
机会就在眼前了！你做好攻克旺季以实现销量上涨利润增加的准备了吗？
如何制胜旺季，实现销量增长？从顺利的物流运输及履行开始吧！我们提供专业知识，帮助你无忧无虑地应对旺季! 我们还可以给你提供营销建议，让你知道消费者的诉求。作为电子商务的爱好者，我们旨在帮助中国企业在全球范围内扩张业务!
实际上，我们已经为部分中国卖家提供服务，开始了这个伟大的征程！我们已有成功案例，为来自中国大陆和香港的电商卖家实现跨境国际贸易。尽管其中充满挑战，但我们相信终能获得令人振奋的和有价值的成果！我们始终坚持我们的目标——赋能中国电商，触及全球消费者，取得全球范围内的成功！
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（编辑：江同）
（来源：Fulfillment Bridge）
