很多在平台开店的卖家朋友之前都建议过网店运营，但都是在淘宝天猫等国内电商平台上运营。现在直接转型做跨境电商业务，有些还不熟悉。那么shopee退款什么时候支付呢？
付款方式不同，退款到账时间不同。在Shopee平台上，以下两种情况会导致退货/退款:
1.买家收到货物后，发现货物损坏，或者货物有瑕疵、假冒、不合格，买家会联系Shopee平台要求退款或退货。
二是买家收货晚，或者收货不全。这种情况下，买家也可以要求退货。
值得注意的是，如果退货费用超过产品本身的价值，建议Shopee卖家只退不换。此外，Shopee平台还规定，买家可以在收到货物后5天内申请退款，而Shopee卖家需要在收到买家申请后2个工作日内处理买家申请。
目前，Shopee平台推出了关于退货退款的相关规则:
1.目前泰国网站不支持部分退款服务，其他网站在商家拒绝买家退货申请后，可以通过要求Shopee客服介入进行部分退款。
2.Shopee退货，对于台湾省、印尼、泰国、菲律宾、新加坡、越南的站点，20美元及以上的订单，经卖家同意后可以退货，卖家需要支付8美元的退货运费；20美元以下的订单不提供退货服务。
对于货到付款的订单，如果买方未能及时收到货物，价格在20美元或以上的订单可以免费退还给卖方；低于20美元的订单将不会被退回。
一般虾皮退款给买家的时间不会超过三个工作日，所以如果你的退款长时间没有到账，可以联系虾皮的客服人员。他们有权查询退款未到帐的原因。一般情况下，买方可以快速处理异常情况。
