1.回复Chat
因Lazada考核卖家半小时内的回复率，所以买家询盘要第一时间回复。
对于热卖的站点，需要登陆APP端进行随时回复。
2.处理订单
订单的及时发出对于客户体验是非常重要的一环，再确认订单信息没有错误之后，要尽可能快的发出订单，尤其是GC（全球精选）产品要在1-2个工作日内发出，才能在规定时间内让仓库扫描入仓。
对发生的问题订单进行处理，联系买家签收，或者进行二次售卖的准备，或者通知仓库准备签收退货。
3.看生意参谋
需要了解店铺里面访客最多的及订单最多的产品列表，需要了解店铺的转化率，保证爆款与潜力产品要有成交与转化。对于TOP100产品里面没有成交的产品，要及时刷单辅助来提高转化率，以获得平台更多的流量支持。
更多资讯请关注公众号，跨境电商加油站
4.查看平台活动
把可以报名的产品都报名后台活动，Flash Sale等折扣比较大的活动报名需向上级申请。
5.上传新品
单个类目通过六合一站点明天上传20+。批量上传的时候要保证参数完整。
最好用Lorikeet装修宝贝详情页。
产品视频对于转换率来说是加分选项。
6.做Feed
每天最多可发布20个Feed
Feed不仅可以给自己店铺的粉丝看到，还可以吸引其它粉丝关注我们店铺。
7.卖家自主活动设置
一般包邮及优惠券会提前半个月或者一个月设置完毕，但是需要记录到期日期来及时补上。
多件打折建议先从爆款群的理论出发，把流量集中在几个核心产品上面。
8.查看店铺DSR
DSR对于现在的Lazada店铺来说是非常重要的，尽可能的让自己的分数指标高于平台要求的，哪里不足要尽快完善哪里。
9.查看行业小二钉钉群信息，把握最新平台政策
阿里系平台要跟小二保持良好的关系，对于后面Lazmall的申请及活动资源的获取有很好的帮助作用，积极的向小二沟通。
关键词：lazada,运营,跨境电商
