为什么大卖刷reviews/rating很猛,账号却很少出现问题呢?

最近在“知网”上看到一位卖家朋友的提问,相信这也是很多中小卖家朋友心**同的疑惑:关于刷单——Reviews/刷rating,rating也是需要真实购买么?我看到很多大卖刷rating都很猛,账号却鲜少出现问题。他们是怎么杜绝风险的呢?

小编作为一枚在跨境电商圈混迹八年的“老江湖”,对这个问题倒是有一些自己的见解,希望能够帮助各位卖家朋友带来一些启发或思考。当然,若有不足之处,欢迎大家进行补充,以便我们共同进步,少走弯路。

亚马逊对于review方面的权重算法一直在不断的调整与改变,主要也是基于卖家对于评论方面的关注,坦白来说,还是跟卖家通过不同的途径或手段获取review有关。亚马逊已经在有意弱化“评价数量”而突出“评价质量”,因此,评价并不是数量越多越好。低质量的评价不但对提升listing整体的综合权重没有多大影响,反而容易带来各种不确定的安全隐患。低质量的评价其实也就意味着这些留review的买家账号本身就不是正常的真实买家,比如机器人、自养号等等,还有各种来历不明的“非真实买家”。当然,也有一些以测评为主要目的职业买手,我们通常成为”职业刷手“。虽然他们的确是真实买家,但基于他们之前的历史购买记录(高频率的购买次数、留评次数、高交叉率、高重叠度等)异常,亚马逊会对这些买家账号进行标记。那么下次一次”大封杀“时,使用过这些买家账号进行留评的卖家账号难免也会被”一锅端“。亚马逊本身也是技术型公司,进行大数据挖掘不过分分钟的事情。刷rating也同理。主要还是看买家账号的健康度。不同的渠道,安全系数难以确定,这种风险是杜绝不了的,只要存在“刷”的行为,就必然存在被发现的风险,大卖也如此。至于是否会受到相应的处罚,那就要看亚马逊对该账号综合价值的“评估”了。倘若它认为此账号综合“价值”较高,能够给亚马逊贡献不少的“收入”,比如广告方面的投入,过往并没有重大违规记录,“姐夫”也许会给我们一次“改过自新”的机会,但也是有条件的,需要我们提供之前刷单的所有订单号,以及刷单机构的相关信息与资料。另外一种,轻则删评,重则下架listing,甚至封号。大家都知道亚马逊习惯“秋后算账”,最近被曝出很多大卖的账号也“难逃此劫”。不过,一般来说大卖至少有几百,甚至上千套账号,即便被关停了几十个,可能也不会动摇其根本。但这对于小卖来说,分分钟足以“致命”:哪个小卖能随随便便拥有百上千套账号来应对封号的“大扫荡”?

不要跟大卖比,大卖“摸爬滚打”了那么久,账号积累的权重以及背后的配套资源、风险评估、应对措施等等方面都是目前的你所无法比拟的。所以,尽量还是不要触碰亚马逊政策的底线,将更多的精力集中在广告优化方面。账号不易,且行且珍惜。

关键词:亚马逊,review,评论,什么

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