Google Maps|想交付0出错、提升用户体验?地址验证 API 必不可少

从表面上看,地址似乎简单明了,因为我们几乎每天都会看到和使用它们。但现实情况是,未按照本地标准进行更正和格式化的地址可能会导致糟糕的用户体验、交付失败以及昂贵的客户支持

地址验证对于帮助查找人员和地点、运送货物以及在某些情况下甚至开立银行账户都是必需的。

地址验证这一新的 API 全面发布的好处在于,可以通过消除帐户注册或结帐时的摩擦来帮助改善用户体验,并减少无效地址在业务层面带来的时间和金钱的损失。

01地址验证的工作原理

地址验证通过识别丢失或未确认的地址组件来帮助开发人员检测不准确的地址。

使用 Google Maps Platform 的 Places 数据和本地化地址格式的知识,API 然后标准化输入,提供从拼写错误更正到街道名称完成到适当的特定于地方的格式等等的一切。

地址验证还会返回有关已处理地址的有价值的元数据,例如具有准确性确认级别的各个地址组件,以及地址的 Plus 代码、地理编码和地点 ID。在某些地区,地址验证还可以将住宅地址与商业地址区分开来,这对于在工作时间递送包裹非常重要。地址验证聚合来自多个来源的数据,包括邮政服务数据。地址验证 API 是来自 USPS® 的 CASS CertifiedTM,这意味着开发人员可以匹配 US Postal Service® 数据。 

在结账和订单确认时使用地址验证的典型案例 

02 使用地址验证的好处

地址验证可以为各行各业的许多不同用例带来好处。这里有一些例子:

零售/电子商务公司可以通过为购物者提供更正地址的简单方法来减少结账时的摩擦。这样做可以帮助减少失败或错误的交付,或其他代价高昂的并发症,如取消的订单和退款。运输和物流公司可以在收到订单后评估地址的可送达性,并通过更精确的地址组成部分(例如公寓号码)帮助确保包裹到达正确的目的地。司机可以节省时间并更好地预测交付挑战。金融服务公司可以使用地址证明来帮助验证新账户持有人的身份。通过在创建帐户时验证客户的地址是否存在,公司可以潜在地检测欺诈性注册。 
与地理编码和地点自动完成等其他产品一起,地址验证使 Google Maps Platform 成为更全面的地址和交付点验证服务。

例:slerp 是一个在线订购引擎,使酒店品牌能够直接从他们自己的网站与客户进行交易。地址对于 Slerp 的业务至关重要,因为它们支持多种订单类型——点击提货、按需配送和全国配送。 

“地址验证帮助我们识别和解决错误地址中有问题的部分,这反过来又提高了我们运营团队的效率。我们有关于错误的更详细信息。例如,如果是 1 号线和/或 2 号线有问题,那么运营团队可以相应地进行纠正。”

——Slerp 高级软件工程师 Pedro Dias

03 如何开始

借助地址验证,可以满足你的业务所需,确保地址尽可能准确。因此您可以专注于构建与众不同的体验并提高应用、服务和业务流程的运营效率。要了解有关地址验证的更多信息并开始使用 – 欢迎直接,让我们知道您的想法。

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