亚马逊客户洞察:Amazon Customer Insights
Amazon Customer Insights,即卖家通过创建一些简短的调查,以更好地准确地发现Amazon客户购买的原因、购买爱好以及购买习惯等,进而优化产品。
- 英文:Amazon Customer Insights
- 中文:亚马逊客户洞察
- 推出时间:2017年12月
费用:
当卖家获取了用户的回复才需要付费。
获得访客行为数据类型包含:
1.购买过产品的用户
2.浏览过产品的访客
3.浏览过产品,但是没有购买的用户
4.购买过同类型产品的客户
Customer Insights主题包含:
1)购买行为(Purchase behavior)
2)产品认知度(Product awareness)
3)产品意见(Product opinion)
4)创建自己的问题(Create your own question)