亚马逊客户退货请求有时间要求吗，要注意什么

 

 

目前平台承诺除部分特殊商品之外，也就是自商品送达30天内，要是在这个期间您的商品有质量问题，那么就会为您更换同件的产品。要是您想更换为其它方面的产品，建议您可以办理退货以后，再去选择重新订购。然后再去根据各种产品的特性不同，对换货政策具体去实施细则存在差异，对于这一点大家能够去参照产品的退换货政策了。

 

入驻的商家(也就是亚马逊物流)出售出来的商品只能去办理退货服务，切记是不办理换货服务。要是买家收到的商品符合换货政策，那么这种情况下是可以将商品退回。等到退货后会将产品相应款项，这个会退至您的礼品卡帐户或者是电子帐户中。要是您还需要此商品，那么就建议您重新去订购。

 

换货的方式，那么注意只能换同款式、还有同颜色以及同尺码的商品，因此为为乐换货方便， 在这个期间请您务必保留原包装、还有品牌鞋盒、内带附件、以及商品吊牌、还有标签、说明书、以及保修单等，如果有发票或者赠品需同商品一起给退回。要是缺少上述包装及文件，这样换货将不予办理。

 

虽然在亚马逊上面买家是可以在规定的时间内退货的，但需要注意的就是，如果买家已经使用过这种商品，无法再次二次销售，这种情况下就无法退货。不过如果是由于质量方面问题造成的，这种情况就会例外，还需要在规定的时间内完成退货。