在苏宁海外购平台上购物的买家还是很多的，因为上面有很多优质的进口商品，但不一定每个用户都熟悉苏宁海外购的退货规则。比如在苏宁海外购下单后，商品已经发货。这个时候可以直接退吗？
苏宁不想发货到海外可以退货吗？
苏宁海外频道的海外商家都提供国内退货地址。如果您购买的商品存在质量、发货错误等商家原因造成的问题，请在退货期限内联系商家，办理退货手续；如果真的是商家的义务，退货运费等费用由商家承担。
苏宁海外购商品的售后义务由商家或商家指定的第三方承担。由于苏宁海外购商品为海外直供，商品的售后服务政策(包括退货、保修期等。)与国内政策不同，商品售后服务政策以商品详情页所述内容及商家承诺为准。当你下单成功，你就知道并认可了所订商品的售后政策。
Suning.cn实体店可以无条件退货。对于Suning.cn线下门店可以七天无理由退货的商品，参照线上无理由退货要求实施无理由退货。
苏宁海外购商品关税谁来承担:
苏宁海外购商品向海关申报时，买方应依法如实缴纳进口税(商品税额以购买商品时付款页面显示的应纳税额为准)。商品页面注明商家承担关税的，关税由商家承担。有些场景可能需要你亲自去海关缴税。请理解并配合。
再补充一个案例，如果货值不高，默认没有预缴税，但是收到货的时候，快递员或者海关收了你的税，你可以要求电商退回，或者让快递员要求电商直接拿。
在苏宁海外购平台购买的商品，退款后是否需要退货，视情况而定。如果平台要求退货，你只能退给他们。如果你不需要退货，那么买家也不需要退货。一般价格较高的商品都需要退货。
苏宁海外购平台的产品也是七天无理由退货，所以如果不想要可以退货，但是退货的运费可能需要买家承担。而且有些定制产品可能会有不同的退换货规则，所以要以实际产品和店铺的规则为准。
