苏宁退货需要运费吗(苏宁退货怎么寄回去)

苏宁是中国知名的电器销售平台。近年来,苏宁的线上平台发展非常迅速。不仅如此,苏宁还有海外代购平台,在这里可以购买海外产品。苏宁如果要海外购退货,运费多少?

1.海外购买运费多少?

1.买家确认收货后,在明确非买家责任的前提下,买家可以提交退货申请。非买家责任一般是指非买家原因造成的情况,如:物流环节造成的破损、渗漏、商品本身质量问题、仓库错发货、货物渗漏、与首页信息描述完全不符等。

注意:如果买家退货或拒绝接受货物,导致退款,税,送货运费和退货费将从订单的付款金额中扣除。

2.对于组合销售的商品,只对符合上述退货标准的一件或多件商品提供退货服务,不扩展到所有组合销售的商品;

3.使用优惠券或参加全额退款活动购买的商品,如果退货,将按照您实际支付的金额进行折算,然后进行退货结算。(获得/享受的折扣是指整件商品享受的全款减少的金额;单个项目享有的全部金额抵消的金额。)完整订单退货时,可退还现金券(若因退货导致优惠券无效),满减后不退还优惠券。

比如:100元买A货,50元买B货,邮费30元。如果是因为物流配送,第三方不可抗力,或者苏宁海外购,那就是退货。

a退货时,退还的邮费=30*100/(100+50)=20元。

b退货时,退还的邮费=30*50/(100+50)=10元。

4.完好未开封的货物包括:货物的“外包装”未开封或(如有)“出厂密封包装”未开封;“外包装”是指生产厂家的原包装,不包括销售方或物流方的二次包装;“出厂密封包装”是指制造商以密封条(封条)或整体塑料(封条)的形式包装货物。无卖家或物流自营或二次包装。

5.由于跨境购物的特点(物流距离长、耗时长、货物在途风险高、税费和通关手续等。),苏宁海外自营渠道销售的商品不支持换货。

6.苏宁海外商家的退货规则以商家与您的约定为准。

二、如何退货?

苏宁海外频道的海外商家都提供国内退货地址。如果您购买的商品存在质量、发货错误等商家原因造成的问题,请在退货期限内联系商家,办理退货手续;如果真的是商家的义务,退货运费等费用由商家承担。

苏宁海外购商品的售后义务由商家或商家指定的第三方承担。由于苏宁海外购商品为海外直供,商品的售后服务政策(包括退货、保修期等。)与国内政策不同,商品售后服务政策以商品详情页所述内容及商家承诺为准。当你下单成功,你就知道并认可了所订商品的售后政策。

关于苏宁海外购退货的运费,要看从哪里退回,用什么快递。如因买家原因退货,运费由买家承担。下面是退货的流程,供大家参考。

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