亚马逊美国站退货率(亚马逊全球购退货)

日前,亚马逊欧洲站宣布,亚马逊将推出退货提供商(RP)计划,帮助国际卖家管理来自欧盟买家的退货。

公告显示,如果卖家在英国、德国法国西班牙、意大利或荷兰没有国内退货地址,退货提供商计划可以将卖家与退货服务提供商连接起来,以管理退货。

据悉,这些服务提供商已经与亚马逊达成合作,并提供了广泛的退货相关服务。卖家可以在卖家中心查询具体的服务和价格,卖家可以直接联系这些服务商,达成合作。

加入该计划可以简化整个国际退货流程,帮助卖家降低跨境运输成本,提高回收率,减少与买家的接触,提高买家满意度,保障买家退货体验。

加入该计划后,卖家将使用提供商的国内仓库地址,然后他们将合并退货并将退回的包裹寄回给卖家或提供价值回收服务,如转售、维修和清算等。英国买家还会收到一个预付退货标签,上面有退货供应商仓库的国内发货地址。

退货计划将于2022年8月29日面向部分国际卖家推出,2022年9月前面向所有卖家推出。

值得一提的是,近日,亚马逊欧洲站宣布上架商品的有效期已经更新。

具体来说,对于亚马逊“产品例外清单”中的产品,并不强制要求商家在其实物商品上标明有效期。同时,亚马逊还在限制商品政策中加入了超链接,方便商家浏览内容。

请注意,如果自提卖家交付的产品被视为过期产品,请关注亚马逊的买家订单交付流程和产品准备要求。不遵守产品准备要求、安全要求和产品限制是违反亚马逊政策的行为,可能会导致买家投诉、排除采购订单、拒绝付款和排除帐户级别。

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