Shopee作为近期东南亚比较知名的跨境电商平台，可谓是当今电商中的潜力股，新手在做 shopee的时候一定要注意 shopee平台的规则，这样才能成为一个合格的商家，把店铺经营的更好，现在详细讲下 shopee店铺出现需要退货的时候，商家面对这样的情况，我们应该注意到这个问题。
怎么样的产品算异常件?比较常见的异常件类型，超出平台限制的重量或者体积，包裹的面单出现问题，一个包裹上面两个面单或者一个国际单号出现在多个包裹上面，买家的信息不全，信息错误比如地址错误，包装异常比如物品外露、包装破损，违禁品等这些都是会被退回的。
Shopee平台的所有站点卖家异常件的退货地址，均可以直接从卖家的中心获取，如果shopee店铺的卖家后台没有设置退货地址的话，如果遇到异常件需要退货的时候，就会被shopee平台默认销毁，所有的新店铺都需要在卖家的后台设置登记退货地址，如果有异常件的话，仓库会通过邮件的方式告知卖加，然后匹配地址然后安排发货，这样可以减少退货不成功造成的不必要的损失。
shopee的退货地址设置流程很简单，商家只需要登陆shopee后台，在卖场中的设定有我的地址，进入之后就可以进行地址内容的详细编辑，最后咋勾选为默认地址即可。
在填写退货地址这方面的时候，我们需要注意以下内容：
1. 要使用中文填写。
2. 退货的登记、姓名必须实名制，需要使用真实的收件人姓名，很多的店铺在填写的时候会使用公司名或者公司名加上姓名，不完整的姓名都是不可以的。
3. 退货地址要填写完整，不完整的会被默认销毁的，邮编还有区市县都要填写完整。
4. 目前只支持大陆订单地址，港澳台这些地方暂时是不支持的。
5. 如果在shopee平台上不止有一家店铺的话，不同的店铺可以填写不同的地址，每个店铺都是需要填写的。
6. 在填写流程的最后，退货设置的选项，必须勾选“Set as seller return address”，不勾选的话将会被默认为无效地址
即使所有的信息都填得很好，但仍然收到仓库 shopee包裹销毁的邮件通知，这样的情况我们可以当天与对接经理联系，问清楚原因，这样以后我们才能注意这方面，以免以后违反，如果不联系，会被默认为销毁处理。
