我们在ebay平台购物了以后，对于收到的商品不满意的话，可以申请退款。有很多的消费者表示，在这个平台申请退款了以后，到账的金额比自己付款的金额要少，应该怎么办呢?
根据您退回物品的状况，卖家可能会降低退款给您。
这可能是因为你退回的产品已经使用过、少件，或者是在运输途中出现损坏等情况，那么卖家可能从退款中扣除部分金额以补偿物品价值损失，这样的话，你收到的退款金额就会少于支付的金额。
eBay账户被冻结了还可以收到退款吗?
不可以，如果你的eBay账户已被冻结，你是无法进行退货的，那么也就无法收到退款;即时卖家同意退款，也不行，必须要在账户被冻结的问题得到解决且你的账户恢复之后才能收到退款。
取消交易退款要多久?
1、只需退款无需退货的话，这种情况退款会比较快一些，因为无需等卖家收到退货之后才退款。一般PayPal在3-5个工作日即可收到退款。
2、需要退货要退货的话，那么是要先将货物寄回给卖家，等卖家收到退回的产品之后，或者他们无需你退货，即同意退款后，是有2个工作日的时间让卖家发放退款的;卖家发放之后，平台会发送邮件进行通知。
像有一些商品可能是因为缴纳的关税申请退款的时候这个关税是不可能退回来的，所以有可能会出现金额比较少的情况，但是一般来说这个电商平台是不会去克扣消费者们的钱的哦。
