跨境电商行业产品怎么吸引买家,促进订单转化?

做跨境电商的卖家都会遇到一个问题,那就是自己的店铺流量不差,但是订单却少得可怜,明明进入店铺浏览的客户很多,为什么完成订单的寥寥无几。是产品图片问题还是价格不合理?是物流问题还是产品质量出现了差错?究竟什么样的产品才能获得客户的青睐,今天小编就给各位卖家带来几个优化的方向,希望能够帮助到卖家们!

一、店铺装修风格和产品图片

要想得到客户喜欢,并促成交易,我们就要在第一印象下功夫。客户在搜索目标产品时,会首先看到产品图片,这会让买家产生对产品最直观的反映,因此,我们一定要注意细节问题。在满足平台图片规格要求的同时,尽可能清晰展示并且突出产品主体,多角度展示产品的细节问题。

在上架产品图片时,可以对图片进行优化,通过使用通途ERP的刊登系统在线修图功能,修改图片尺寸、背景、加水印、去水印等等操作。如果产品已经在店铺售卖,也可以修改图片,通过系统更换最新产品图,或者是产品其他的问题,如描述、价格等。

当客户被产品吸引进入店铺后,我们除了给客户展示产品详情,还向客户展示自己店铺风格和产品底蕴,它存在店铺的各个位置,在设计上一定要精致大气有新鲜感,能够吸引客户。并且在整体风格上要统一,不要过于花里胡哨。

二、产品类目

产品类目,就是产品的归类,卖家注意一定不要错放类目,因为这不仅会让买家搜索不到目标产品,还会影响产品的曝光率,点击率,而且有可能都报不了相应类目的促销活动,白白错失了大流量入口和销售佳期。

三、好的标题和描述

产品标题一定要符合买家的搜索习惯,标题中的关键词选择要精准,不要过于宽泛,也不要所有的词都堆砌,标题中可以展现产品的属性、类别、品牌、材质等。

在产品描述方面,要尽可能突出产品的特点和优势,让买家一目了然,快速获取产品信息和优势,减少犹豫时间。

四、设置不同优惠的商品促下单

卖家可以在商品主页设置特价商品、主打商品、热销或者热卖商品,此外还可以设置组合售卖的产品,用不同的优惠吸引买家目光,增加他在店铺的停留时间,降低流出率。

五、服务、物流、支付要做好

在店铺细节方面都已经优化了,我们还要在服务上下功夫,毕竟在价格相同质量相同的同个产品下,买家会选择服务态度好的店铺下单是显而易见的。这个服务不仅仅是态度,还包括回答问题的及时性。

选择合适的物流,明确告知客户商品需要多少运费,也可以通过免运费的方式促成下单。

支付方式要尽可能简洁、方便、快速,不要让买家觉得麻烦,产生犹豫。

六、做好产品分析

客户会对产品反复比较分析,我们也同样要做。对于已收藏或已加入购物车的买家们,我们可以主动询问他们一些问题,或未付款的原因,还可以通过买家邀约功能,向买家发送购买邀约,提升ebay卖家成交量。对于已经成交的订单,也可以获取他们的使用反馈,及时跟进修改产品描述,尽早解决问题。

今天小编的分享到这里就结束了,希望这些经验能够帮助到卖家朋友呦!

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