如何高效完成CE认证不走弯路?这篇CE合规常见问答必须看

来源: eBay 无法提交真实有效的“CE”文件会面临哪些不利影响?“CE”认证资料包括哪些?eBay认可和审核哪些CE认证资料?如何提交上传CE资料至eBay平台?这些问题困扰了很多卖家朋友们,我们已经为大家邀请了合规专家举办了答疑解惑的网络培训会,该网络培训会中收集记录下了所有卖家的如下问题,这里为您一站式梳理好答案,为您欧洲及英国业务保驾护航,助您畅行欧英!

“亿大使”是eBay客户经理团队为高效、快速响应卖家需求而推出的全方位服务卖家的项目,包括线上网络培训会、线下工作坊及微信公众号关键词自动回复等系列线上线下活动,为帮助卖家更好地理解政策,更及时地对接各部门资源。

2022年,“亿大使”成功组织了逾70场线上线下活动,就卖家遇到的诸如大重货供应链资源对接、海外仓资源对接、政策合规的相关要求、退换货最佳实践、广告流量技巧、eBay政策解读等问题进行了针对性答疑解惑。

在欧洲及英国市场,“CE”标志属强制性认证标志,不论是欧洲或英国内部企业生产的产品还是其他国家生产的产品,都必须获得“CE”认证标志以表明产品符合欧洲当地法律法规要求。

那么,无法提交真实有效的“CE”文件会面临哪些不利影响?“CE”认证资料包括哪些?eBay认可和审核哪些CE认证资料?如何提交上传CE资料至eBay平台?这些问题困扰了很多卖家朋友们,我们已经为大家邀请了合规专家举办了答疑解惑的网络培训会,该网络培训会中收集记录下了所有卖家的如下问题,这里为您一站式梳理好答案,为您欧洲及英国业务保驾护航,助您畅行欧英!

CE合规相关常见问答

Q 请问DoC是需要提交英文版本的还是德语版本的?

DoC需要用消费者所在国的语言。TerrainQ可接受德语版本的DoC。

Q 汽摩配要注册CE吗?比如马达,线圈类目的

如果您对具体物品是否需要符合CE相关要求有所疑问,请向专业第三方机构咨询。

Q 我的检测报告中仅有相关指令和协调标准,没有显示“CE”标识,请问可以接受吗?

可以接受。

Q 检测报告有中英文可以吗?

TerrainQ可以接受含有中英文的检测报告。请您注意,一般来说,当产品销售到欧洲市场时,政府监管机构可能需要您提供消费者所在国的语言的相关资料。

Q 我的DoC上含有多个型号。我只销售其中某些型号。请问该DoC可以被接受吗?

此种情况可以接受多型号DoC。

Q 我销售同一系列产品的不同型号。我的检测报告只有一份,涵盖了所有销售的不同型号,请问可以被接受吗?

此种情况可以接受一份检测报告。

Q 我只有检测报告(test reports)和证书(certificates of conformity),我没有DoC,请问可以接受吗?

Declaration of Conformity(DoC)是必须提供的资料。需要上传的“CE”认证资料,包括:EU符合性申明(EU Declaration of Conformity),检测报告(test reports)及证书(certificates of conformity,如有)。

Q 我的刊登是多SKU刊登,不同的SKU来自不同的生产商。每个生产商提供了各自的DoC和检测报告。我是否要上传该刊登上的所有SKU的DoC和检测报告呢?

是的,您需要上传该刊登中所有SKU的DoC和检测报告。

Q 我的DoC上有不同的型号,我在不同的刊登中销售不同的型号。同一份DoC可以提供给两个或多个刊登上传吗?

针对上述情况,您可以使用同一份DoC并上传到相关刊登的上传链接中。

Q 我们DoC是今年23年3月7号出的,但我们的产品已经从22年开始上架售卖了,这样的DoC符合要求吗?

上述情况不符合欧盟的相关规定。因此,TerrainQ不接受上述情况。请您确保产品DoC文档签字的时间早于产品销售时间。

Q DoC中的生产商公司信息跟开通eBay账号的公司运营主体不一样,请问这种DoC可以接受吗?

可以。

Q DoC上面的品牌与eBay刊登上售卖的品牌不一样,这样的DoC符合要求吗?

一般来说,此种情形不符合要求。

Q 如果只上传了CE认证文件,没有上传检测报告,但是已经点击检查认证了,可以重新提交的吗?

每个刊登物品后的上传URL仅能提交一次。

Q 我的DoC和检测报告有多个文件。请问支持上传多文件吗?

TerrainQ支持多个文件上传。

Q eBay会发邮件来通知某个产品需提交含有具体哪些指令(Directive)的检测报告吗?

视您所销售的产品及CE相关法律要求,您的产品可能需要符合一个或多个相关指令,并提供相关的检测报告。eBay不会就您需要提供何种指令认证提供任何建议。如果您不清楚所销售的物品需满足哪些指令,您可以向第三方实验室或相关机构进行咨询。

Q 我如何知道哪些刊登eBay要求提交CE资料?

您可以在名为“欧洲CE认证证书提交”的邮件中查看相关信息。该邮件一般发送到客户经理所维护的常用邮箱中。如果您没有收到,请联系您的客户经理。

Q 我的产品无需做CE相关检测,请问可以跟客户经理申请撤销吗?

如需申诉,您可以联系您的客户经理并提供申诉理由。

Q 请问是我们收到邮件的才需要上传DoC和检测报告吗?没收到邮件要准备这些资料吗?

您可以在客户经理发送给您的名为“欧洲CE认证证书提交”邮件附件中查看需要您提供CE相关资料的刊登物品(Listing ID)。

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