跨境电商的出路:可以是搜索,不止于搜索

刚刚结束跟一位星球小姐姐同时又是老乡的线下交流,我有一个非常深的感触就是:大多数的亚马逊卖家接下来会非常难受,因为大家都困于搜索,困于算法,跳不出来了。

有很多年大家已经习惯了找“蓝海产品”然后发挥中国卖家的产品优势和对于搜索的执着,以此作为经营和盈利的手段,但是这几年平台流量慢慢进入瓶颈期,尤其是流量的产生方式发生了巨大变化,很多朋友开始懵逼了。

如果一定要列举中国卖家的优势,我倒并不认为产品是优势,而是中国卖家在贴合算法上应该是全球独一无二的,不管是亚马逊,谷歌还是ebay,沃尔玛,都能够很快的了解原理,找到对应机制甚至是漏洞。但是,不是所有的问题都能靠搜索解决,更为核心的是,即使是搜索,大多数人也就仅仅只是入了个门,离精通还有很大的距离。

搜索是算法吗?在我看来这么理解有点儿片面,因为搜索的背后其实是人的行为,既然是人的行为,想要搞定搜索,就一定要学会对人有一个基础的研究,知道这些人之所以这么搜索的原因是什么,这么搜索之后会发生什么样的行为。这有点像大家都知道一个用户在亚马逊上搜索某个词和在谷歌上搜索相同的词,有可能背后的动机是完全不一样的,当我们想要去满足搜索人需求的时候,一定要对动机有一个深入的了解。

客户在电商平台上会搜索一类具体的商品,会搜索一个适用的范围,当然也会搜索某个品牌,背后代表的价值是完全不一样的,但是不少卖家在运营的过程中往往不会研究之间的差异区别,带来的直接后果就是相当部分的资源,预算最后其实都是被无形的浪费掉了。

一个剃须刀,客户在搜索剃须刀时,更多的是注重产品的性价比,功能,当客户搜索男士礼物时,强调的在于社交价值(体面的交友),当客户搜索飞利浦剃须刀时,往往代表着更大的成交价值。虽然剃须刀这样的客户搜索词也代表着经济价值,但是这个价值最后在哪些商品上得以实现并不是一件确定的事儿,搜索男士礼物时,他的方向一定不是特指剃须刀,而是只要符合社交需求的商品,搜索品牌商品时,通常代表客户已经想好了,有消费意向,有方向把握。

实际上,可能每个人都知道这些,但是真正做的过程中,往往不会把这些作为前置条件,这就如同不少小伙伴特别痴迷于看书,听课,但是没有把外部吸取到的知识转化成有效生产力的能力,如果是这样,只会加剧我们的焦虑。

好的商业逻辑往往比执行本身更为重要,虽然执行也很重要,但是没有什么逻辑的盲目执行只会让事情变的更遭。我看了不少小伙伴的简历和不少公司的招聘信息,我发现确实有很多人是不讲基础的商业逻辑的,只是在盲目复制别人或者自己以往的经验。

说回搜索,搜索重要吗?当然,掌握了搜索,尤其是搜索推荐算法的底层逻辑,我们可以以更低的成本获得更多的访客,但是如果仅仅只是访客多了,我们的产品,我们的文案并没有抓住访客的需求和痛点,依旧无法形成很好的销售结果,并且很多有价值的,或者说价值比较高的搜索通常都是由内容衍生出来的,这也是为啥我们坚持不懈搞营销的核心原因。

搞定搜索只是起步,我们在研究搜索的过程中需要同时探索的其实还有受众本身的衍生需求,因为搜索的成本随着竞争的加剧变得越来越高,如果我们不能在一个客户身上发掘更大的价值,搞不好我们的生意就变成持续亏损,而不是持续盈利了。

最后,我之前说过,强调用户,强调营销的目的不是直接放弃搜索这一重要的流量入口,而是在理解用户,搞通营销的情况下,我们可以更好的完成商品在搜索端的展现,并且能够以更低的成本获得客户的支持。

来源:跨境电商长期主义 微信公众号

免责声明:本文内容来自其他媒体或者他人投稿,请自行判断内容的正确性。若本站收录的信息无意侵犯了贵司版权,请给我们来信(info@chuhaihao.com),我们会及时处理和回复。
0 条回复 A文章作者 M管理员
    暂无讨论,说说你的看法吧
个人中心
购物车
优惠劵
搜索