旺季冲刺,电子邮件营销让销量更上一层楼

进入十一月,旺季冲刺就成为卖家最重要的任务,各种广告促销和营销推广工具将发挥重要作用,为卖家带来更多流量和销量。

进入十一月,旺季冲刺就成为卖家最重要的任务,各种广告促销和营销推广工具将发挥重要作用,为卖家带来更多流量和销量。今天,我们为大家带来eBay平台又一特色营销工具:Store email campaign。这个工具为卖家提供电子邮件营销的功能,Store email campaign API提供的功能和Seller Hub上的“Store newsletter”的功能是一致的。

下面,我们就详细介绍这一功能的特点和使用技巧。

借助Store email campaign

快速提升销量

邮件营销是一项主动性和时效性非常强的营销方式,能在几天之内给店铺带来很大流量,提升店铺销量,广受卖家欢迎。目前,Store email campaign每月活跃卖家数达到7万多,他们每月创建的email campaign数量达到32万多、触达超过1700万买家。借助Store email campaign,卖家可以在短期内快速提升店铺产品的曝光度和销量。

以下是一个eBay店铺使用Store email campaign之后带来的订单数和销售额变化的示意图:

这个店铺在几天内通过Store email campaign发出的营销邮件,使新订单数增长了数倍,销售额也随之倍增。

六种电子邮件营销类型

满足不同营销场景需求

目前,eBay提供下六种store email campaign的模版,满足卖家不同的营销场景需求,分别是:

欢迎

Welcome campaigns

如果卖家设置了欢迎邮件,那么当买家订阅这个卖家的邮件的时候,就会自动收到一封欢迎邮件。同一个卖家的邮件订阅者只能收到一封欢迎邮件。

新产品和系列

New products&collections

这是一个通用模板,卖家可以用这类邮件发送新品信息或者其他重点推荐的商品。

优惠券

Coupons

卖家可以通过优惠券邮件给买家发送优惠信息。优惠券邮件包含一个优惠券代码、过期时间、以及最多四个适用于该优惠券的商品。

促销活动+减价

Sale events&markdowns

卖家可以通过“促销活动+减价”邮件给买家发送促销活动信息。邮件中会包含促销信息和过期时间。卖家可以在此类邮件中包含最多10个符合所选的促销活动的商品。

订单折扣

Order discounts

卖家可以通过“订单折扣”邮件给买家发送订单折扣信息。邮件中会包含折扣信息和过期时间。卖家可以在此类邮件中包含最多10个适用当前订单折扣的商品。

批量购买价格

Volume pricing

卖家可以通过“批量购买价格”邮件把优惠信息发送给买家。一封邮件最多可以包含10个符合条件的商品。

巧用Store email campaign

营销更精准高效

eBay分析了大量买家浏览邮件的习惯和行为模式,总结出以下几个让邮件营销更精准高效的方法,供广大卖家参考:

·同一个卖家在一段时间内,只能给同一个买家发送一封邮件,所以要把握好邮件主题的选择和发送的节奏。

·尽量设置一个欢迎邮件,因为欢迎邮件的打开率和点击率都是最高的。

·“新产品和系列(New products&collections)”这个模板并不局限于新产品,卖家可以使用这个模板发送任何商品。

·如果想在邮件中推广某几个特定的商品,可以通过在邮件中指定item id的方式来实现。

·可以利用邮件中的“personalizedMessage”字段来给买家分享商品使用技巧、新品研发进度等信息。

·优惠券(coupon)和订单折扣(order discount)虽然名字不同,但是模版相同,建议卖家多使用优惠券,因为优惠券的曝光度更高,同时尽量少用private coupon,因为private coupon几乎没有曝光度。

·卖家发起议价(SIO)的转化率非常高,所以建议充分利用SIO来促成交。findEligibleItems和sendOfferToInterestedBuyers要一起使用,不能把findEligibleItems的结果缓存下来重复利用。卖家可以通过每24小时调用一次findEligibleItems和sendOfferToInterestedBuyers的方式,来覆盖尽可能多的潜在买家。

以上,便是关于eBay邮件营销工具Store email campaign的介绍。目前,eBay已为Store email campaign开发了一系列API,卖家可以借助这些API批量、快速、高效地发起邮件营销活动。


来源: eBay

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