wish和jumia哪个平台退货率高,为何wish退款率高

wish和jumia都是跨境电商平台,而且都挺受消费者欢迎的,这两个平台中开店的商家非常多,对于商家来说一定要关注店铺的退货率。那么这两个平台对比哪个退货率更加的高一点?

wish和jumia哪个平台退货率高?

wish平台的退货率高些。

为何wish退款率高?

首先还得从平台定位开始说起:

1、质量问题

质量好,有商标有备案的产品在亚马逊上卖,质量一般的价格较便宜的产品在wish上卖,这大概就是卖家在对wish进行选品的时候的心理标准了。wish对品牌要求并不像亚马逊一样的严格,而虽然这两年wish加强了对平台质量的管理,但是相对而言,wish对侵权,仿品的监管力度也并没有其他平台那样严格。

所以,这就造成了wish产品质量良莠不齐,当然,这也给了很多售卖假冒伪劣产品卖家可乘之机。所以,面对平台上质量本来就层次不齐的商品,退款率较高自然也就是情理中的事了。

2、物流问题

鉴于wish上售卖的产品大多价格比较便宜,自然在发货方式上卖家也更倾向于使用较便宜的物流,所以,很多卖家都会采用平邮的方式进行发货,我们都知道,平邮的特点,价格低,但时效慢,丢包率高,这自然也就造成买家用户体验不好,而且这也严重影响店铺的妥投率,在wish平台,如果没有在规定时间内妥投,wish将直接退款,wish退款率高由此可见。

3、欺诈买家的存在

不论是亚马逊,速卖通,wish和ebay平台政策都是倾向于买家,为了给买家良好的用户体验,也为了吸引更多的买家来平台消费,为买家提供有有保障的售后服务是基本,所以在各大平台都具有很宽松的退货政策。

然而,一些国外买家也嗅到了其中的“商机”,凭借平台的退货政策,不断的买货退款,空手套白狼,搞得卖家们钱货两空而无处诉苦。Image
title所以总结起来,wish退款高的原因大概就有以上三点,产品,物流,以及欺诈买家的存在。

而如今,因为wish的高退款率,大家都不敢把好的,价值高的产品在wish上售卖,就造成了wish上产品价格普遍低,而价格低卖家就会使用低费用的平邮,由此造成丢包率高,也将造成更高的退款率,由此而形成了一个恶性循环,这对买家,对平台的影响都是非常大的。

各位wish店铺的商家们一定要解决退款率的问题,如果退款率非常高的话,说明你店铺的产品是肯定存在的疑问的,长此以往对于你的店铺会带来很严重的影响哦。

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