我们知道，独立站内的消息包括推送通知和应用内消息。两个看起来很类似，其实不同。那么，推送通知和应用内消息之间的区别是什么？
推送通知和应用内消息都是直接消息传递渠道的类型，但它们的主要区别在于它们的使用方式。在大多数情况下，推送通知将人们带回产品，而应用内消息鼓励用户在应用中进行更深入的使用和教育。
·推送通知：即使用户不在应用程序中，也会发送推送通知直接发送到用户的移动主屏幕，并经常尝试赢回他们进行购买、完成目标或及时了解应用程序活动。推送通知旨在重新吸引用户。推送通知旨在让用户重新使用应用程序。它们还可用于发送有关订单状态、安全警报等的实时更新。
·应用内消息：必须在应用上。应用内消息仅在您使用时在应用上可见。阅读：它们不会出现在手机的主屏幕上，只有在用户积极使用该应用程序时才会出现。应用内消息针对您最活跃的用户应用内通知旨在显示活跃用户的功能、宣传材料、更新以及与应用相关的其他信息。
一、利用网站内的消息提高客户转化率的7个技巧
要优化您的应用内消息传递策略，您需要做一些关键的事情来确保其成功：
1. 提供一个简单的出口
为用户提供退出应用内消息的方法。如果客户找不到退出路线，他们很可能最终会关闭应用程序。
2. 使其具有视觉吸引力
没有人愿意看到一个带有信息的黑白盒子。设计消息，使其反映您应用的配色方案和字体。
3.关注指标
查看有多少用户正在接收应用内消息，以及有多少用户实际采取了行动。
4. 使用规则来定位消息
将您的应用内消息定位到正确的人群。设置针对不同受众的规则，例如超过一个月未打开应用或访问网站的用户，或者每天都参与的用户。
5.测试，测试，再测试一些
根据经验，您应该始终测试应用内消息，以查看哪些消息传递得最成功。在 Intercom 中，很容易根据性能迭代消息。您可以针对应用内消息运行的一些 A/B 测试包括：
·图像与无图像：用户对带有图像的消息或没有图像的消息反应更好吗？
·作者姓名：消息来自谁？用户对某一特定作者的反应是否更好？
·设计笔记与纯文本聊天格式：在我们运行的一项测试中，用户对纯文本消息的反应明显优于设计的消息。
·标题与无标题：看看用户是否更喜欢吸引人的标题而不是根本没有标题。
·一般应用内位置与目标应用内位置：确定针对整个用户群的目标消息或一般消息是否效果更好。让您的消息显示在您应用内的特定页面或登录后他们登陆的任何页面上。
6. 设置后续行动
创建自动触发器以跟进特定受众。例如，您可以设置一个聊天机器人来自动回复回答您的消息的用户。
7. 在 Web 和移动设备上创建一致的应用内消息传递体验
在桌面和移动设备上为您的客户提供相同的应用体验。在 Web 和移动设备上保持一致的外观和感觉将增加参与度，为您提供更丰富的客户数据，并提升您平台的 CX。
Sidekicker是一家通过使用技术为公司及其员工创造更好体验而彻底改变人员配备行业的公司，它实施了一项跨平台战略，利用应用内消息让最终用户在他们的应用中申请工作。
他们认为参与度的提高与创建一致的网络和移动体验之间存在直接关联。他们告诉我们，“我们发现应用内消息是提高移动应用用户参与度的最有效方式。”
当客户与品牌互动时，他们期望在网络和移动平台上获得相同的一流体验。您的应用内消息也不例外。使用SaleSmartly，您可以自定义它们以与您的品牌保持一致，优化它们以进行新的促销活动，并跨多个渠道推送重大更新。
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